• Условия социального вычета
    № 625
    Здравствуйте! В феврале 2023 года, мною было подано заявление и соответствующие документы на социальный вычет в отделение Госудасртвенной налоговой службы по Ленинскому району г. Бишкек. Однако, получила требование принести со школы справку о разделении суммы контракта на суммы отдельно за обучение и за питание, обосновывая это тем, что в сумму соц. вычета сумма за питание внутри школы не входит. При этом, в Налоговом Кодексе в ст. Социальные вычеты нет ограничения о вычете питания из стоимости контракта за обучение иждивенца. Буду благодарна за разъяснения. Спасибо большое!
  • Качество работы Государственного предприятия «Центр «единого окна»
    № 622
    Здравствуйте. Прошу вас обратить внимание на деятельность Государственного предприятия «Центр «единого окна». Проблема в том, что мне необходимо получить некоторые разрешительные документы на ведение бизнеса, получить эти документы без использования сайта https://swis2.trade.kg мне не дают. Так вот что бы воспользоваться этим сайтом необходимо пройти регистрацию, для этого нужно собрать пакет документов (бумажных!напечатанных!) и отнести в ЦОП (Ибраимова-Ж.Жолу),где прием предпринимателей ведет абсолютно некомпетентный и невоспитанный сотрудник, который позволяет себе выражаться матом находясь на рабочем месте. Приняв документы этот сотрудник сообщает вам , что регистрация будет произведена в течении 10 дней!!! Возникает вопрос для чего нужна эта электронно цифровая система в которой даже зарегистрироваться самостоятельно нельзя, при этом очень сильно увеличиваются сроки получения необходимых документов. Я с этим не согласился и позвонил по телефону указанному на сайте 0312902640, мне был дан ответ, что сотрудник принимавший документы ошибся и регистрацию проведут в течении 2х дней. По истечении 2х дней позвонив по этому номеру я узнал, что мне регистрацию так и не провели т.к. исполнителя нет на месте. На следующий день я позвонил еще раз, что бы уточнить насчет регистрации, девушка сказала ,что аккаунт зарегистрирован и пообещала ,что данные отправят мне вотсапом. Данные аккаунта я получил только спустя 3 часа и пришлось для этого 5-6 раз перезванивать. Дальше в процессе входа в аккаунт сайт требует подтвердить электронную почту, введя несколько раз свою почту , я никакого письма не получил, и аккаунт не активировался. Я написал исполнителю Дамиру(0772 174 761) об этой проблеме, на что он мне ответил, что Google mail, их система специально блокирует и письмо туда не придет(почему нельзя сообщать об этом заранее???) . Я создал специально для этого новую почту на другом сервисе, но активировать аккаунт не удалось так как вылезла следующая ошибка "(Слишком много попыток, пожалуйста, попробуйте позже.)", на мою просьбу к исполнителю решить эту проблему, он отвечает ,что он не на месте и помочь не может, кое как на следующий день получилось зарегистрироваться, итого для того ,что бы зарегистрироваться на сайте ушло более 4 дней и куча нервов. Далее при создании заявки сервис не позволяет ее сохранить так как в одном из полей нету EMAIL адреса и ввести его туда невозможно, пришлось обращаться к разработчикам,что бы решили эту проблему. И ПРИ ЭТОМ ВСЕМ СЕРВИС ПЛАТНЫЙ ,ЗА ПОДАННУЮ ЗАЯВКУ НЕОБХОДИМО ОПЛАЧИВАТЬ!!! ЕЩЕ И ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ СНИМАЕТСЯ КОМИССИЯ!!! ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ СЕРВИС КОТОРЫЙ БЕРЕТ КОМИССИЮ ПРИ ОПЛАТЕ КАРТОЙ!!! ПРИ ЭТОМ Я ДЕЙСТВУЯ КАК ОРГАНИЗАЦИЯ (ОсОО) не получил счет фактуру! Кто получает эти деньги и самое главное за что ??? Так вот о какой цифровизации может идти речь если у вас элементарно вход на сайт осуществить не возможно, я уже молчу о том, что язык сайта по умолчанию английский. Зачем вы создаете такое количество бюрократических преград для предпринимателей. Почему нельзя имея на руках ЭЦП просто войти и сделать свои дела? Почему что бы воспользоваться электронной системой необходимо куда то ехать , тратить свое время, деньги нервы и еще оплачивать некачественно оказанную услугу. Подобные проекты абсолютно дискредитируют ваше министерство в лице его руководства в том числе. Прошу вас разобраться в данной ситуации и навести порядок в подконтрольном вам Гос предприятии. С уважением Мухамедов Руслан Дамирович. 06.03.2023
  • Качество работы Государственного предприятия «Центр «единого окна»
    № 620
    Здравствуйте. Прошу вас обратить внимание на деятельность Государственного предприятия «Центр «единого окна». Проблема в том, что мне необходимо получить некоторые разрешительные документы на ведение бизнеса, получить эти документы без использования сайта https://swis2.trade.kg мне не дают. Так вот что бы воспользоваться этим сайтом необходимо пройти регистрацию, для этого нужно собрать пакет документов (бумажных!напечатанных!) и отнести в ЦОП (Ибраимова-Ж.Жолу),где прием предпринимателей ведет абсолютно некомпетентный и невоспитанный сотрудник, который позволяет себе выражаться матом находясь на рабочем месте. Приняв документы этот сотрудник сообщает вам , что регистрация будет произведена в течении 10 дней!!! Возникает вопрос для чего нужна эта электронно цифровая система в которой даже зарегистрироваться самостоятельно нельзя, при это очень сильно увеличиваются сроки получения необходимых документов. Я с этим не согласился и позвонил по телефону указанному на сайте 0312902640, мне был дан ответ, что сотрудник принимавший документы ошибся и регистрацию проведут в течении 2х дней. По истечении 2х дней позвонив по этому номеру я узнал, что мне регистрацию так и не провели т.к. исполнителя нет на месте. На следующий день я позвонил еще раз, что бы уточнить насчет регистрации, девушка сказала ,что аккаунт зарегистрирован и пообещала ,что данные отправят мне вотсапом. Данные аккаунта я получил только спустя 3 часа и пришлось для этого 5-6 раз перезванивать. Дальше в процессе входа в аккаунт сайт требует подтвердить электронную почту, введя несколько раз свою почту , я никакого письма не получил, и аккаунт не активировался. Я написал исполнителю Дамиру(0772 174 761) об этой проблеме, на что он мне ответил, что Google mail, их система специально блокирует и письмо туда не придет(почему нельзя сообщать об этом заранее???) . Я создал специально для этого новую почту на другом сервисе, но активировать аккаунт не удалось так как вылезла следующая ошибка "(Слишком много попыток, пожалуйста, попробуйте позже.)", на мою просьбу к исполнителю решить эту проблему, он отвечает ,что он не на месте и помочь не может, хотя 5 мин назад отправлял логин и пароль мне. И ЗА ЭТО ВСЕ ЕЩЕ НЕОБХОДИМО ОПЛАЧИВАТЬ СТОИМОСТЬ РЕГИСТРАЦИИ!!! Так вот о какой цифровизации может идти речь если у вас элементарно вход на сайт осуществить не возможно, я уже молчу о том, что язык сайта по умолчанию английский. Зачем вы создаете такое колличество бюрократических преград для предпринимателей. Почему нельзя имея на руках ЭЦП просто войти и сделать свои дела? Почему что бы воспользоваться электронной системой необходимо куда то ехать , тратить свое время, деньги и еще оплачивать некачественно оказанную услугу. Подобные проекты абсолютно дискредитируют ваше министерство в лице его руководства в том числе. Прошу вас разобраться в данной ситуации и навести порядок в подконтрольном вам Гос предприятии. С уважением Мухамедов Руслан Дамирович. 03.03.2023
  • Качество работы Государственного предприятия «Центр «единого окна»
    № 619
    Здравствуйте. Прошу вас обратить внимание на деятельность Государственного предприятия «Центр «единого окна». Проблема в том, что мне необходимо получить некоторые разрешительные документы на ведение бизнеса, получить эти документы без использования сайта https://swis2.trade.kg мне не дают. Так вот что бы воспользоваться этим сайтом необходимо пройти регистрацию, для этого нужно собрать пакет документов (бумажных!напечатанных!) и отнести в ЦОП (Ибраимова-Ж.Жолу),где прием предпринимателей ведет абсолютно некомпетентный и невоспитанный сотрудник, который позволяет себе выражаться матом находясь на рабочем месте. Приняв документы этот сотрудник сообщает вам , что регистрация будет произведена в течении 10 дней!!! Возникает вопрос для чего нужна эта электронно цифровая система в которой даже зарегистрироваться самостоятельно нельзя, при это очень сильно увеличиваются сроки получения необходимых документов. Я с этим не согласился и позвонил по телефону указанному на сайте 0312902640, мне был дан ответ, что сотрудник принимавший документы ошибся и регистрацию проведут в течении 2х дней. По истечении 2х дней позвонив по этому номеру я узнал, что мне регистрацию так и не провели т.к. исполнителя нет на месте. На следующий день я позвонил еще раз, что бы уточнить насчет регистрации, девушка сказала ,что аккаунт зарегистрирован и пообещала ,что данные отправят мне вотсапом. Данные аккаунта я получил только спустя 3 часа и пришлось для этого 5-6 раз перезванивать. Дальше в процессе входа в аккаунт сайт требует подтвердить электронную почту, введя несколько раз свою почту , я никакого письма не получил, и аккаунт не активировался. Я написал исполнителю Дамиру(0772 174 761) об этой проблеме, на что он мне ответил, что Google mail, их система специально блокирует и письмо туда не придет(почему нельзя сообщать об этом заранее???) . Я создал специально для этого новую почту на другом сервисе, но активировать аккаунт не удалось так как вылезла следующая ошибка "(Слишком много попыток, пожалуйста, попробуйте позже.)", на мою просьбу к исполнителю решить эту проблему, он отвечает ,что он не на месте и помочь не может, хотя 5 мин назад отправлял логин и пароль мне. И ЗА ЭТО ВСЕ ЕЩЕ НЕОБХОДИМО ОПЛАЧИВАТЬ СТОИМОСТЬ РЕГИСТРАЦИИ!!! Так вот о какой цифровизации может идти речь если у вас элементарно вход на сайт осуществить не возможно, я уже молчу о том, что язык сайта по умолчанию английский. Зачем вы создаете такое колличество бюрократических преград для предпринимателей. Почему нельзя имея на руках ЭЦП просто войти и сделать свои дела? Почему что бы воспользоваться электронной системой необходимо куда то ехать , тратить свое время, деньги и еще оплачивать некачественно оказанную услугу. Подобные проекты абсолютно дискредитируют ваше министерство в лице его руководства в том числе. Прошу вас разобраться в данной ситуации и навести порядок в подконтрольном вам Гос предприятии. С уважением Мухамедов Руслан Дамирович. 03.03.2023
  • СЭЗ "Бишкек"
    № 618
    Добрый вечер, хотела узнать публикуете ли вы статистику относительно СЭЗ "Бишкек". Информация нужа для написания курсовой работы. Или же не могли бы вы подсказать где я могу ее найти. Например данные о привлеченных инвестициях СЭЗ Бишкек в Кыргызстан с 2019 по 2021 годы. Количество субъектов СЭЗ Бишкек с 2019 по 2021 годы.
  • Возврат
    № 617
    Саламатсызбы жарым саат мурун Таш Рабат соода борборунан кызыма комбнизон алгам тердетпейби десек жок деп сатышкан.Ошол жерден этикеткасын чечтрип кийип уйго келгичекти былчылдап женине чейин суу БП тердеп кетиптир не дышащий экен ,мени алдап сатып жибертшти,мен атайын дыщащий издеп баргам.Кызымдын бронхит бар тердетпеген кийим алышым керек болчу.Эми возврат десем отказ кылып атышат.Кийип кеткенсинер деп алганыма жарым эле саат болду.Мен кандай кылсам болот?
  • Не возврат средств за обучение в ОсОО "ANG BEST TRAINING"
    № 611
    Добрый день! Обратился в ОсОО "ANG BEST TRAINING" для обучения испанскому языку. Не предвиделось набора на группу, поэтому предложили индивидуальные занятия: 12з/мес 3 раза в неделю по 1.20 мин. 3500с. На ознакомительном занятии преподаватель Татьяна убедила заниматься не по 1.20минут, а по 2часа, мол времени не достаточно. Согласился, в договоре указали 5000 сом за 20 занятий. Из последующих 3х одно продолжалось 2ч, два по 1.45ч - то пришла другая ученица, то Татьяна сократила занятие. Темы задавались для самостоятельного изучения, на уроке проверяли, как я самостоятельно изучил материал. Так учиться я могу и сам, поэтому попросил возврат. Тут индивидуальные занятия именно для меня стали продолжительностью 1ч. Спросил у нескольких преподавателей в офисе - у всех занятия по 1.2ч. За 4 дня насчитали 8 занятий. Как это бъется с договором - (20 занятий/месяц) внятного ответа не получил. В договоре не указаны ни продолжительность занятий, ни график, ни формат обучения. Более того, в договоре указан пункты: Пункт 5.5 Образовательный центр оставляет за собой право не допускать Слушателя к дальнейшему обучению и одностороннем порядке расторгнуть настроящий договор. При этом все ранее внесенные денежные средства Слушателя не возвращаются. Пункт 7.4 В случае одностороннего расторжения договора по инициативе Слушателя деньги внесенные за обучения, не возвращаются. Оба пунта противоречат Закону Кыргызской Республике "О защите прав потребителей": Статья 41. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги) Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора. Вернули только 3000 сом. Посчитали за 4 занятия - 2000, вместо 1375. Мои аргументы не принимали. Прошу помочь разобраться - имею ли я право на полный возврат в данной ситуации? Правомерны ли пункты в договоре оказания услуг?
  • Не возврат средств за обучение в ОсОО "ANG BEST TRAINING"
    № 607
    Добрый день! Обратился в ОсОО "ANG BEST TRAINING" для обучения испанскому языку. Не предвиделось набора на группу, поэтому предложили индивидуальные занятия: 12з/мес 3 раза в неделю по 1.20 мин. 3500с. На ознакомительном занятии преподаватель Татьяна убедила заниматься не по 1.20минут, а по 2часа, мол времени не достаточно. Согласился, в договоре указали 5000 сом за 20 занятий. Из последующих 3х одно продолжалось 2ч, два по 1.45ч - то пришла другая ученица, то Татьяна сократила занятие. Темы задавались для самостоятельного изучения, на уроке проверяли, как я самостоятельно изучил материал. Так учиться я могу и сам, поэтому попросил возврат. Тут индивидуальные занятия именно для меня стали продолжительностью 1ч. Спросил у нескольких преподавателей в офисе - у всех занятия по 1.2ч. За 4 дня насчитали 8 занятий. Как это бъется с договором - (20 занятий/месяц) внятного ответа не получил. В договоре не указаны ни продолжительность занятий, ни график, ни формат обучения. Более того, в договоре указан пункты: Пункт 5.5 Образовательный центр оставляет за собой право не допускать Слушателя к дальнейшему обучению и одностороннем порядке расторгнуть настроящий договор. При этом все ранее внесенные денежные средства Слушателя не возвращаются. Пункт 7.4 В случае одностороннего расторжения договора по инициативе Слушателя деньги внесенные за обучения, не возвращаются. Оба пунта противоречат Закону Кыргызской Республике "О защите прав потребителей": Статья 41. Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги) Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора. Вернули только 3000 сом. Посчитали за 4 занятия - 2000, вместо 1375. Мои аргументы не принимали. Прошу помочь разобраться - имею ли я право на полный возврат в данной ситуации? Правомерны ли пункты в договоре оказания услуг?
  • Страховые взносы индивидуального предпринимателя
    № 606
    Здравствуйте Уважаемый министр! Спасибо за возможность электронного обращения. Перед тем, как написать Вам это письмо, ранее обращался в налоговую службу, но не смогла единогласно получить ответ. Вопрос следующий. Недавно открыли ИП, который работает на упрощенной системе налогообложения "Единый налог". У меня пока нет наемных работников, и нет экономической деятельности. Документы по ИП были нужны для заключения договора с иностранной компанией на предоставление IT услуг. Но, поменялись пока обстоятельства, и договор отсрочился на неопределенный срок. В налоговой говорят, что я должна платить страховые взносы в размере 10% от среднемесячной заработной платы. И так как у меня пока нет экономической деятельности, которой возможно и не будет, должна ли я все равно платить страховые взносы (сейчас в 2023 году она составляет 2308,5 сом) на ежемесячной основе, или можно не платить и пока сдавать нулевые отчетности? Прошу не оставить без внимания! Спасибо Вам заранее!
  • НДФЛ в Кыргызстане
    № 605
    Здравствуйте, я являюсь налоговым резидентом Кыргызстана. Работодатель в РФ и место работы в трудовом договоре указано Кыргызстан. Я могу платить НДФЛ в Кыргызстане (и если да то как и что для этого нужно сделать) и не платить НДФЛ в РФ?
  • НДФЛ в Кыргызстане
    № 604
    Здравствуйте, я являюсь резидентом Кыргызстана. Работодатель в РФ, и в трудовом договоре с работодателем написано место работы Кыргызстан. Я могу платить НДФЛ только в Кыргызстане (и как) и не платить НДФЛ в РФ?
  • Налог с Продаж 2023г.
    № 603
    Здравствуйте! С 2023г.применяется НСП как за наличный так и за безналичный расчет всем организациям. У организации есть покупатель в лице международной организации УЦА (Университет Центральной Азии). Они просят чтобы мы не выписывали НсП, ссылаясь на письмо Минэкономики КР, прикреплю письмо. Можете помочь в решении этого вопроса? Мы как организация должны всем покупателям выставлять НсП.
  • Получение статуса Цифровой кочевник
    № 522
    Здравствуйте. Я зарегистрировал личный кабинет для подачи заявки на статус Цифровой кочевник. Мне пришло писмо: Уважаемый пользователь, Ваш личный кабинет успешно активирован !. Теперь вы можете подать онлайн-заявку на получение статуса Цифрового качевника. При попытке аторизоваться на сервисе https://ework.e-gov.kg/, каждый раз появляется сообщение "WRONG USERNAME OR PASSWORD!". Попытки сбросить пароль не помогают. Как я могу получить доступ к сервису?
  • Международные организации пользующиеся правом льготного налогообложения
    № 520
    Здравствуйте! Не могли бы выслать письмо Министерства экономики Кыргызской Республики "14-2/1119 от 28.01.2019 г. в отношении международных организаций, пользующихся правом льготного налогообложения в Кыргызской Республике на электронную почту?
  • Растаможка авто из Кореи
    № 519
    Здравствуйте! Не могли бы подсказать сумму растаможки авто из Кореи? В интернете нету точной сетки или калькулятора. Спасибо
  • список Дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, аккредитованные в КР с льготным налогообложением
    № 517
    Здравствуйте! Прошу Вас направить на электронную почту hri-va25@ mail.ru письмо министерства экономики в отношении списка Дипломатических представительств и консульских учреждений иностранных государств, аккредитованные в Кыргызской Республике, которые пользуются льготным налогообложением в 2021-2022 году.
  • виза цифрового кочевника
    № 514
    Добрый день, я отправля запрос на оформление визы цифрового кочевника, но уже прошло больше недели , но никто так и не ответил мне. Когда ждать ответ? Мне до сих пор не активировали личный кабинет Андрей
  • Активация личного кабинета на портале https://ework.e-gov.kg/
    № 513
    Здравствуйте! Пыталась уже отправить обращение ранее на сайте, но высветилась 500 ошибка. Мой запрос был следующий: я бы хотела подать заявку на статус "цифровой кочевник", но пока еще не активирован мой личный кабинет. Все необходимое я предоставила при регистрации согласно требованиям. Регистрацию производила 08.11.2022. Скажите, пожалуйста, какие сроки создания личного кабинета? Когда мой личный кабинет будет проверен и подтвержден? Заранее спасибо.
  • Виза цифрового кочевника
    № 511
    Добрый день! Пытаюсь получить визу digital nomad, но уже больше недели не могу войти в личный кабинет, ошибка: "Ваш кабинет еще не активирован. Your cabinet is not activated yet" Login: arturm
  • получение статуса цифрового кочевника
    № 510
    Добрый день, я подал заявку на регистрацию на визу на цифрового кочевника, но мне пока до сих пор не активировали личный кабинет. Моя почта a1701198@gmail.com Подскажите пожалуйста, когда ждать активации личного кабинета? У вас на сайте написано, что 3 дня, но уже прошло больше недели ( С уважением, Андрей
  • получение статуса цифрового кочевника
    № 509
    Добрый день, я подал заявку на регистрацию на визу на цифрового кочевника, но мне пока до сих пор не активировали личный кабинет. Моя почта a1701198@gmail.com Подскажите пожалуйста, когда ждать активации личного кабинета? У вас на сайте написано, что 3 дня, но уже прошло больше недели ( С уважением, Андрей
  • получение статуса цифрового кочевника
    № 508
    Добрый день, я подал заявку на регистрацию на визу на цифрового кочевника, но мне пока до сих пор не активировали личный кабинет. Моя почта a1701198@gmail.com Подскажите пожалуйста, когда ждать активации личного кабинета? У вас на сайте написано, что 3 дня, но уже прошло больше недели ( С уважением, Андрей
  • получение статуса цифрового кочевника
    № 507
    Добрый день, я подал заявку на регистрацию на визу на цифрового кочевника, но мне пока до сих пор не активировали личный кабинет. Моя почта a1701198@gmail.com Подскажите пожалуйста, когда ждать активации личного кабинета? У вас на сайте написано, что 3 дня, но уже прошло больше недели ( С уважением, Андрей
  • Защита прав потребителей
    № 504
    Здрасти. Купила по интаграм суператор для стопы. Меня обманули, сказав, что размер подойдет. Но, размер не подошел. Примерять можно было только после покупки. Купила за 1800 с. Созвонилась. Сказала чтоб деньги вернули. сказали, что не вернут. Вот их.тел. 0990184484,, 0501345151. прошу защитить права потребителя, которго обманули. мой тел 0707200871
Задать вопрос
Поиск
Статистика
Онлайн обращение