Здравствуйте, 3/08/2023 обратился в филиал банка "Кыргызстан" по адресу ахунбаева/советская. Попросил закрыть все кредиты на моё имя. Сотрудник банка дал мне реквизиты и суммы для оплаты. Оплатил, взял квитанции уехал. 7/08/2023 мне сказали что кредиты мои не погашены. Разбирался весь день, так ничего не понял, заплатил проценты за эти дни и снова погасил. Кредиты были застрахованы банком и они должны были вернуть средства от страхования. Но сотрудник филиала на Чуй/Гоголя сказала что они не возвращают деньги. Хотя в других филиалах направляют на Чуй/гоголя что те должны принять заявление и вернуть не полную часть средств. Я готов оплатить эти лишнии дни, мне пришлось приехать бросив свои дела. И то что сотрудник банка в наглую утверждала о не возвращении денег с страховки при досрочном погашении. Привёл аргументы даже после этого ссылаясь на разные причины отказала принять заявление о частичном возврате средств... В итоге я закрыл кредиты перенаправляесь между филиалами банка, но хочу чтобы у других не было таких проблем.