Возврат лекарственных средств
Здравствуйте. Я могу возвратить лекарственные средства приобретенная 15.05.23г 19.35ч если на руках имею чек. Сегодня я подошла в надежде вернуть но мне отказали ссылаясь на какой то закон который вообще не подходит к этому делу и они на своих стендах написали "проданный товар обмену и возврату не подлежат". Законно ли это? Как я могу возвратить лекарства и вернуть свои деньги? Фото аптеки прикладываю. Спасибо за ответ.
Ответ на вопрос:

Служба антимонопольного регулирования при Министерстве экономки и финансов Кыргызской Республики (далее – Служба), рассмотрев обращение Астановой М. (далее – Заявитель) по вопросу отказа в возврате лекарственных средств, приобретаемых в аптеках сообщает следующее. Правовая основа деятельности субъектов обращения лекарственных средств, а также установление единых требований к обращению лекарственных средств в Кыргызской Республике, осуществляется в соответствии с Законом Кыргызской Республики «Об обращении лекарственных средств», а также согласно Техническому регламенту «О безопасности лекарственных средств для медицинского применения» утвержденному постановлением Правительства Кыргызской Республики от 6 апреля 2011 года № 137 (далее – Техрегламент). В информации, размещенной в аптеках, следующего содержания – «Лекарственные средства и изделия медицинского назначения, приобретенные в аптеке, возврату и обмену не подлежат» указана ссылка на Техрегламент, в котором, по утверждению заявителя отсутствуют требования, запрещающие обмен и возврат лекарственных средств. Техрегламент определяет обязательные требования к лекарственным средствам и регулирует отношения, возникающие в процессе разработки, производства, изготовления, хранения, транспортировки, реализации и утилизации лекарственных средств. Так в соответствии с пунктом 70, раздела 8 Приложения 5 Правил надлежащей аптечной практики (GPP), указанного выше Техрегламента определено следующее – «Аптечным организациям запрещается принимать от физических лиц лекарственные средства, приобретенные ими ранее». Данная норма предусмотрено в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья граждан при применении лекарственных средств. В связи с чем, лекарственные средства обмену и возврату не подлежат.

Задать вопрос
Поиск
Онлайн обращение