На базе Центрального Аппарата Государственной таможенной службы при Правительстве Кыргызской Республики 23.12.2020 года с участием И.о. Премьер – министра Кыргызской Республики - А. Новикова, заместителя министра экономики Кыргызской Республики Б. Алиева, руководства ГТС при ПКР, заинтересованных государственных органов, международных организаций - партнеров по развитию, состоялось официальное открытие Ситуационного центра Государственной таможенной службы при Правительстве Кыргызской Республики
Основная цель создания Ситуационного центра – перевод на цифровой формат бизнес-процессов, проводимых Таможенной службой Кыргызской Республики.
Ситуационный центр позволяет осуществлять:
- мониторинг и моделирование протекающих процессов и прогнозирование сценариев развития ситуаций и выработка альтернативных решений;
- организацию оперативной выработки решений с использованием информационных ресурсов, интеллектуальных информационных технологий и средств отображения информации;
- проводить анализ и оперативное реагирование на отклонения от установленных норм;
- отслеживать автотранспортные средства с использованием навигационных пломб, а также осуществлять анализ работы системы управления рисками.
Также в Ситуационном центре организован Колл-центр, где будет осуществляться консультация участников ВЭД по вопросам таможенного оформлению ввозимых товаров и транспортных средств по телефону 0312 510651., также по онлайн обращениям через телеграмм канал и официальный сайт ГТС.
Это позволит участникам внешнеэкономической деятельности и всем заинтересованным гражданам быстро получать необходимую информацию.
В случае возникновения вопросов, персонал Колл-центра в оперативном порядке окажут поддержку в решении вопросов.
Режим работы Колл центра - 24 часа в сутки круглый год.
Проект был реализован при поддержке Программного офиса OБCE в г. Бишкек, Управления ООН по наркотикам и преступности, Программы «Упрощение торговых процедур в Центральной Азии» Германского общества международного сотрудничества GIZ.
Функционирование данного Центра, позволит обеспечить прозрачность во всех уровнях таможенных операций, а также будет способствовать улучшению оперативности и эффективности работы таможенных органов.