Министерство, рассмотрев Ваше обращение от 10.12.2019г., относительно правил возврата книжной продукции, сообщает следующее.
Постановлением Правительства Кыргызской Республики от 12 октября 1998 года №667 утвержден Перечень непродовольственных товаров, надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар (далее - Перечень). В связи с тем, что в указанном Перечне книга не значится, согласно статье 24 Закона Кыргызской Республики «О защите прав потребителей», потребитель имеет право на обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданный потребителю вместе с проданным указанным товаром. Относительно включения книжной продукции в Перечень сообщаем, что у вас есть возможность направить в адрес Министерства экономики Кыргызской Республики обоснование о необходимости включения ее в указанный Перечень. |