ОсОО Фармамир. Жалобы о незаконное торговли и возврата.
Статья 24. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем по назначению.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
У нас в Кыргызстане есть закон о Право потребителей.
ОсОО Фармамир написал на своих магазинов ссылаясь на постановление Правительство КР N 137. От 04.06.2011года
Ситуация : Я по назначению врача должен был купить у них Лекарственный препарат предназначенный на Нос. А они по ошибке мне дали этот же препарат на горловой болезнь. Домой пришел увидел оно предназначено для горло. И возвращался в аптеку. Они ссылаясь на объявление свое не стали мне поменять товар.
У нас закон работает? Прикрепляю объявление
Ответ на вопрос:
Направлен соответствующий ответ заявителю по электронной почте
nurbek.janara@gmail.com