Основные причины такой позиции:
-отсутствие единого скоординированного подхода при принятии решений по разработке и реализации мероприятий по данному вопросу;
- исследования выявили противоречия в ряде нормативно-правовых актов, регулирующих использование ИКТ в обществе и государственном управлении.
Об этом сообщил Николай Новицкий, заведующий отделом регулирования государственных услуг и методического обеспечения системы оценки государственных органов Министерства экономики КР 29 июля 2015 года в ходе круглого стола, посвященного презентации и обсуждению дизайна проекта Улучшение услуг на местном уровне. Данный проект реализуется на долгосрочной основе в тесном партнерстве с государственными органами, органами местного самоуправления (МСУ), экспертным сообществом, работающими в сфере услуг.
Важнейшими задачами внедрения электронного управления являются также и устранение коррупциогенных факторов в системе управления государством, создание условий для беспрепятственного и своевременного получения гражданами качественных услуг - информации. Уменьшение возможностей для коррупции будет за счет минимизации посещения граждан органов государственного управления и органов МСУ с помощью информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
В целях улучшения использования ИКТ в государственных органах, для повышения эффективности их деятельности, открытости и расширения спектра предоставляемых электронных услуг, правительством страны утверждена Программа по внедрению электронного управления в государственных органах исполнительной власти и органах МСУ КР на 2014-2017 годы.